Lancia Assistance
Voyagez en toute sécurité et ayez l'esprit tranquille grâce à notre assistance routière complète, adaptée à vos besoins. Où que vous soyez sur la route, vous pouvez compter sur Lancia Assistance - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans toute l'Europe*.
*Lancia Assistance est valable pendant la durée de la garantie contractuelle (2 ans) ou plus grâce à nos offres Lancia Extended Warranty and/or Service Plans.
UN MÉCANICIEN TOUJOURS DISPONIBLE
Panne du véhicule ? Crevaison ? Accident ? Ne vous inquiétez pas ! L'un de nos mécaniciens hautement qualifiés est toujours à votre disposition, où que vous soyez. De plus, si le problème nécessite une intervention en atelier, nous nous chargeons de remorquer votre véhicule vers un réparateur agréé Lancia de votre choix, dans un rayon de 30 km.
UNE VOITURE À VOTRE DISPOSITION
En Belux, si nous devons garder votre voiture à l'atelier pour la réparer, nous vous proposerons une solution de mobilité (selon les conditions générales). Hors Belux, si le problème survient pendant que vous êtes en voyage, nous vous proposerons les solutions "Retour à domicile" ou "Poursuite du voyage" (selon les conditions générales)
LANCIA ASSISTANCE EST GRATUITE PENDANT 2 ANS !
Avez-vous acheté un nouveau véhicule ? Votre véhicule est couvert par Lancia Assistance pendant 2 ans à partir de la date de début de garantie Constructeur.
Vous avez acheté un véhicule électrique ou une voiture hybride rechargeable ? Les incidents liés à la batterie sont couverts par Lancia Assistance durant 8 ans ou 160.000 km.*
*Selon le premier critère atteint
EXTENSION DE LANCIA ASSISTANCE
Pour encore plus de tranquillité d'esprit, optez pour le pack Lancia Extended Warranty and/or Service Plans, un programme tout-en-un très pratique. Nous proposons des formules individuelles qui comprennent Lancia Assistance, l'extension de garantie et la couverture des services. Souscrivez dès maintenant et ne vous souciez pas de coûts inattendus.Consultez l'aperçu de nos formules Lancia Extended Warranty and/or Service Plans et choisissez votre niveau de couverture en toute flexibilité !
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE UNIVERSEL
Appelez Lancia Assistance en utilisant le numéro de téléphone suivant : 0800 55 333*
*Gratuit au Benelux
DÉPANNAGE SUR PLACE
En cas de panne ou autres imprévus couverts, ne vous inquiétez pas : vous recevrez l'aide d'un opérateur qui vous rejoindra. Et si votre véhicule ne peut être réparé sur place, il sera remorqué jusqu'au Réparateur Agréé Lancia le plus proche.*
REMORQUAGE
Si votre véhicule est endommagé et ne peut, par conséquence, pas bouger, aucun problème : le remorquage sera organisé jusqu'au Réparateur Agréé Lancia le plus proche.*
VÉHICULE DE REMPLACEMENT
Vous pouvez compter sur le confort d'un véhicule de remplacement qui sera mis à disposition pour un maximum de quatre jours ouvrables + jours fériés.*
FRAIS DE TRANSFERT
Les frais de transfert (taxis et autres moyens de transport) encourus pendant l'immobilisation de votre véhicule seront remboursés.*
RETOUR AU DOMICILE OU POURSUITE DU VOYAGE
Si votre véhicule est immobilisé loin de votre domicile, les frais de retour au domicile ou de poursuite du voyage (en train ou en avion) seront remboursés.*
NUIT D'HÔTEL
Si votre véhicule est immobilisé loin de votre domicile, il existe une solution optimale : vous pouvez passer la nuit à l'hôtel sur place.*
RÉCUPÉRATION DU VÉHICULE RÉPARÉ
Si votre véhicule est bloqué loin de chez vous, ne vous inquiétez pas : les frais de déplacement engagés pour récupérer votre véhicule réparé vous seront remboursés. Vous pouvez également demander que le véhicule soit remorqué jusqu'à votre domicile.*
RÉCUPÉRATION DU VÉHICULE NON RÉPARÉ À L'ÉTRANGER
Si votre véhicule est immobilisé à l'étranger pendant plus de cinq jours, vous pouvez le faire remorquer jusqu'à votre domicile ou jusqu'à votre concessionnaire.*
*Vous trouverez les méthodes, les conditions, les limitations et les exclusions des services dans les conditions générales de Lancia assistance qui se trouvent ci-dessus.
Besoin d'aide?
Pour tout renseignement complémentaire, appelez notre numéro vert universel à partir de tous les pays européens.