Lancia Assistance

Wat de omstandigheden ook zijn, Lancia Assistance is de volledige wegenhulpdienst die geschikt is voor uw behoeften.
Heeft u een lekke band? Is de auto -batterij leeg? Bent u de sleutels kwijtgeraakt? Wat er ook gebeurt, maak u geen zorgen, met Lancia Assistance staan we altijd aan uw zijde.

Weghulp

Zodat u rustiger kunt reizen, is het onze prioriteit dat er in geval van een probleem een volledige assistentieservice is die geschikt is voor uw behoeften. Onze oplossing garandeert de grootste gemoedsrust om te rijden, u en uw auto te helpen in het geval van ongemakken
Bovendien bieden wij u een informatiedienst over diensten en openingstijden van verkooppunten, om altijd aan uw zijde te zijn in geval van nood! 

EEN MONTEUR ALTIJD TOT UW BESCHIKKING 

Heeft u een lekke band? Is de batterij helemaal leeg en heeft de auto u te voet achtergelaten? Haal adem ... van opluchting! Een van onze monteurs is altijd tot uw beschikking om u te bereiken waar u ook bent. En als het probleem een stop in de garage vereist, zullen we zorgen om uw voertuig naar het dichtstbijzijnde erkende assistentiepunt te slepen.

MET ONS ZULT U NOOIT TE VOET ZIJN

Als uw auto in onze garage moet blijven, zullen wij u tijdens de reparatieuren een vervangwagen bieden (afhankelijk van beschikbaarheid). In het geval dat het probleem zich voordoet terwijl u op reis bent, zullen we voor de nodige uitgaven zorgen, van de taxi om het treinstation te bereiken tot aan de autoverhuur, om de reis voort te zetten*. 

WE VERKORTEN DE AFSTANDEN

Als uw auto ver van huis is geblokkeerd, nemen we de leiding over voor de retourkosten* voor u en uw reisgenoten: voor het hotel als u niet onmiddellijk uw reis zou kunnen voortzetten  en voor de reis om uw auto terug te halen zodra hij is gerepareerd. En als uw auto niet op dezelfde dag kan worden gerepareerd wanneer de onverwachte gebeurtenis plaatsvond, is het transport voor de terugkeer van uw auto voor onze rekening*! 
    
Neem contact op met de dealer

MOBIELE WORKSHOP

Als uw voertuig niet in staat is om de reis voort te zetten, maak u geen zorgen: u ontvangt de hulp van een operator die u ter plekke zal bereiken. En als uw auto zich niet onafhankelijk kan verplaatsen, wordt hij naar de dichtstbijzijnde Lancia-verkooppunt gesleept.

VERPLAATSINGSKOSTEN

De verplaatsingkosten (taxi en andere transportmiddelen) die tijdens de gedwongen stilstand van het voertuig zijn gemaakt, worden terugbetaald

TERUGKEER NAAR HUIS OF VOORTZETTING VAN DE REIS 

Als uw voertuig ver van huis wordt geblokkeerd, worden de kosten voor de terugkeer of voortzetting van de reis (per trein of vliegtuig) vergoed.

OVERNACHTING IN HOTEL

Als uw voertuig ver van huis is geblokkeerd, is er een optimale oplossing: u kunt overnachten in een hotel ter plaatse.

TERUGKEER VAN HET GEREPAREERDE VOERTUIG

Als uw voertuig ver van huis is geblokkeerd, maak u geen zorgen: u krijgt de reiskosten terugbetaald die zijn gemaakt om uw gerepareerde voertuig terug te brengen. Als alternatief kunt u vragen om het voertuig naar uw woning te slepen.

TERUGKEER VAN HET NIET GEREPAREERDE VOERTUIG UIT HET BUITENLAND

En als uw voertuig meer dan vijf dagen in het buitenland vastzit, kunt u het naar huis of bij het verkooppunt in uw stad laten slepen.

INFORMATIE SERVICE

U kunt informatie ontvangen over de diensten van de Lancia-verkooppunten. Handig, vindt u niet?

*U vindt leveringsmethoden, voorwaarden, beperkingen en uitsluitingen van services in de garantie van uw voertuig of in assistentiecontracten.

    
Neem contact op met de dealer

Heeft u hulp noding?

Voor meer informatie kunt u ons universele gratis nummer vanuit alle Europese landen bellen.

Neem contact met ons op